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發(fā)布時間:2024-04-11 15:10:38 瀏覽量:2775
作為一名銷售人員,最難堪的不是產(chǎn)品賣不出去,而是自己在推銷的過程中連說話的機(jī)會都沒有。裝企銷售也是如此,明明有那么多客戶資源,但是經(jīng)常會遇到打客戶電話要么是不接,要么是掛斷,還有些客戶接了電話還沒說上兩句就直接掛掉、甚至拉黑的情況也是有的。
明明我們非常的有誠意,也是真心想要把好產(chǎn)品推廣給客戶,甚至有些裝修公司是真的很想要服務(wù)好每一個業(yè)主,讓每一個業(yè)主都能裝出滿意的家,為什么客戶連聽都不愿意聽?
被客戶拒絕是一件非常平常的事,只要電話沒有掛斷我們就還有機(jī)會,學(xué)會這幾個應(yīng)對話術(shù),再也不怕客戶主動掛電話了!
1)先將硬裝板塊的費用根據(jù)設(shè)計方案先做出來,先清除硬裝階段需要的費用情況;
“是您朋友”“我們在xx網(wǎng)絡(luò)上看到您發(fā)布的裝修需求”我們非常希望給你提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),剛好您近期也有裝修房子的打算,多一家豈不是多一個預(yù)算對比。然后再深入的以案例作為支撐,公司的設(shè)計師經(jīng)驗非常資深,給同小區(qū)的x棟也裝修過,多年的裝修經(jīng)驗積累,他們不僅能更快抓住您的需求,還能將設(shè)計需求和施工完美結(jié)合,幫您把想象中的家變?yōu)楝F(xiàn)實。
是的,現(xiàn)在的裝修公司太多了,我們公司在xx地方開很久了,而且沒打過廣告所以一直以來都是靠以往的老客戶介紹和口碑傳播,勝在以量取勝。畢竟一個裝修公司好不好還是要客戶說了算的,如果您有時間的話可以來我們公司了解一下,剛好還可以帶您去我們之前的裝修過的房子看下,也算是我們之間的一個初步了解。
掌握以上這幾點,還怕業(yè)主掛電話?