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作為一個(gè)家裝公司總經(jīng)理,您需要掌握什么?

發(fā)布時(shí)間:2020-07-23 10:22:53   瀏覽量:1969

1、掌握行業(yè)的走向,有自己的正確的思考。

家居裝飾行業(yè)的發(fā)展與日俱新,企業(yè)的變革讓我們不得不在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程,除了埋頭拉車還得抬頭看路,行業(yè)的終極走向、企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、員工在想什么、客戶想要什么、我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里、我們?cè)撚惺裁礃拥挠J健N售模式該怎么修善等等家裝管理。

我們必須有一個(gè)正取的把握和思考,才能做好裝企運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的搭建、企業(yè)文化的塑造、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的分解等。才能安全面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)的變化對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生的人才瓶頸威脅、模式威脅、客戶滿意度威脅、市場(chǎng)占有率威脅、可持續(xù)健康發(fā)展的威脅。


 

2、自我管理素質(zhì)與管理能力的自我修煉

企業(yè)在發(fā)展,作為總經(jīng)理,我們要不斷提升,跟上步伐。自我管理的修煉很重要,對(duì)員工的管理關(guān)系在變化,家裝管理能力要不斷提升。


3、具備解決核心問題的能力或者方法。

我們總結(jié)家裝企業(yè)最普遍存在的三個(gè)問題:

       a、如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理

       家居行業(yè)的數(shù)據(jù)化管理一直是我們這個(gè)行業(yè)的軟肋,無論從家裝管理運(yùn)行的架構(gòu)、崗位信息的對(duì)接模式還是信息流的管理都存在嚴(yán)重的問題,可以說家裝企業(yè)的管理內(nèi)耗,在信息流上得到了淋漓盡致的體現(xiàn),粗放的管理模式勢(shì)必導(dǎo)致家裝企業(yè)利潤(rùn)率持續(xù)下降的趨勢(shì);

         b、績(jī)效管理問題

        家裝企業(yè)績(jī)效管理基本是形式多于內(nèi)容,績(jī)效目標(biāo)除了跟員工有著密切經(jīng)濟(jì)利益的指標(biāo)外,幾乎很難達(dá)成,什么原因?課程重點(diǎn)提出績(jī)效目標(biāo)與考核模式必須從單純財(cái)務(wù)性指標(biāo)轉(zhuǎn)向以提高工作能力與工作效率工作激情為核心的平衡性指標(biāo)過度;

         c、家裝財(cái)務(wù)缺口問題

        很多老板不是很重視財(cái)務(wù)的管理工作,更是不重視財(cái)務(wù)的規(guī)范管理,總以為財(cái)務(wù)僅僅是個(gè)單純的現(xiàn)金進(jìn)出意義和賬目的處理,實(shí)則不然,財(cái)務(wù)管理的工作很大程度決定了企業(yè)的管理效率,經(jīng)營(yíng)效率和利潤(rùn)率,財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算體系的建立,有效進(jìn)行費(fèi)用控制、成本控制勢(shì)在必行。

以上三問題,我們必須認(rèn)識(shí)到,并不斷找到解決方案并不斷完善。


 

4、從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來,合理的時(shí)間分配工作,理清重點(diǎn)工作和工作重點(diǎn)

家裝管理面廣線長(zhǎng),諸事繁雜,作為總經(jīng)理如果不能合理分配好工作時(shí)間,理清重點(diǎn)工作和工作重點(diǎn),就會(huì)陷在繁雜的日常事務(wù)當(dāng)中。三點(diǎn)方向:

        a、圍繞年度的重點(diǎn)工作規(guī)劃圖,清晰的規(guī)劃各部門個(gè)業(yè)務(wù)端口年度工作計(jì)劃與工作方向,同時(shí)將工作的進(jìn)行指標(biāo)的量化與執(zhí)行;


        b、圍繞每周你的時(shí)間安排,詳細(xì)排出你一周的重點(diǎn)工作規(guī)劃,從人力資源、設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)管理、店面管理、營(yíng)銷主線制定與執(zhí)行、工程管理、產(chǎn)品與庫(kù)房的管理、各項(xiàng)數(shù)據(jù)的家裝管理,中層干部的工作追蹤落實(shí);


        c、工作計(jì)劃與組織實(shí)施,做到規(guī)劃工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃、控制工作計(jì)劃,搭建例會(huì)模式、預(yù)警機(jī)制模式、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)溝通會(huì)模式、走動(dòng)管理模式、數(shù)據(jù)庫(kù)分析模式等


 

5、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理能力

 以業(yè)務(wù)流程與服務(wù)流程為主線,構(gòu)建總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理體系 

a、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)流程是企業(yè)的兩大核心流程,企業(yè)所有的業(yè)務(wù)開展、工作開展都建立在這兩條主干線上面。

b、以業(yè)務(wù)和服務(wù)流程為主線,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)應(yīng)分為產(chǎn)值目標(biāo)、店面營(yíng)銷、客戶滿意度、產(chǎn)品銷售目標(biāo)、績(jī)效管理目標(biāo)、預(yù)算控制目標(biāo)、費(fèi)用與成本控制目標(biāo)、每周總經(jīng)理例會(huì)執(zhí)行目標(biāo),從操作步驟、控制點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)控制措施、核心檢查模式建立家裝管理系統(tǒng)。