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專訪炫星裝飾:以客戶為中心 打造良心工程

發(fā)布時(shí)間:2018-11-16 14:27:10   瀏覽量:6177

導(dǎo)語(yǔ):炫星裝飾自成立以來(lái)堅(jiān)持規(guī)范化的管理、專業(yè)的設(shè)計(jì)、科學(xué)優(yōu)質(zhì)的施工、周到全面的服務(wù),給客戶創(chuàng)造一個(gè)高品質(zhì)、時(shí)尚、舒適的滿意空間。今天眾易居裝修網(wǎng)有幸請(qǐng)到了中山站炫星裝飾公司的陳總,我們一起來(lái)看看陳總有什么給大家分享的吧。

【眾易居裝修網(wǎng)】陳總您好,非常感謝您能接受眾易居裝修網(wǎng)的訪問(wèn),請(qǐng)您先給我們介紹一下咱們公司好嗎?

炫星建筑工程有限公司,提供土建、裝修、集成墻、瓷磚、美縫、樓梯扶手、各種風(fēng)格的家具、燈飾、窗簾、廚電、衛(wèi)浴等一條龍服務(wù),全部產(chǎn)品與品牌廠家合作,可半包,可全包,也可只購(gòu)買產(chǎn)品,我們給客戶的承諾是,以最快的速度、最好的質(zhì)量、同等條件下最便宜的價(jià)格,把自己覺(jué)得好的東西分享岀去,然后適當(dāng)?shù)氖杖∫稽c(diǎn)管理費(fèi)用來(lái)養(yǎng)兒育女。簡(jiǎn)單點(diǎn)理解就是,我們只造良心工程!


雖然咱們公司成立時(shí)間不長(zhǎng),但是由于組建公司的股東及員工均具有多年從事專業(yè)性裝飾裝修的經(jīng)歷,所以很快就能具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模。

   【眾易居裝修網(wǎng)】據(jù)我了解,您還是公司的設(shè)計(jì)總監(jiān),那您公司在設(shè)計(jì)方面又有哪些過(guò)人之處?


首先,我們的設(shè)計(jì)師都是從事家裝設(shè)計(jì)很多年的設(shè)計(jì)大咖,都有定期進(jìn)修;其次我們的每一位客戶的設(shè)計(jì)方案都是采取1+N的搭配,是由一個(gè)小組為客戶服務(wù),從戶型拆改到整體風(fēng)格的確定,后期的家具軟裝搭配,都會(huì)給客戶帶來(lái)全新的時(shí)尚裝修理念,勾畫(huà)出適宜客戶的家。

設(shè)計(jì)最大的魅力就是在同樣一個(gè)建筑外殼,由不同的室內(nèi)設(shè)計(jì)人員按同一個(gè)室內(nèi)要求進(jìn)行設(shè)計(jì),結(jié)果大相徑庭。好的設(shè)計(jì)方案,它的功能效益、經(jīng)濟(jì)效益以及其自身價(jià)值,成倍地超過(guò)一般方案。所以我們的設(shè)計(jì)講究回歸生活本質(zhì),不能脫離生活的范疇。

【眾易居裝修網(wǎng)】您如何看待裝飾公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的口碑、售后、回頭客的問(wèn)題。

一個(gè)公司的成敗很大程度上取決于其信譽(yù)度的高低,老顧客通過(guò)交往產(chǎn)生信任后給我們介紹客戶成交或者多次使用同一家公司也是有很多例證的。然而口碑效應(yīng)的形成必須是以價(jià)格誠(chéng)信,工程質(zhì)量好,售后服務(wù)周到作為先決的基礎(chǔ)條件。好多公司在面臨售后服務(wù)問(wèn)題的時(shí)候,前期的承諾往往得不到有效的落實(shí)。而我們除了每年例行巡檢之外,面對(duì)一些突發(fā)性的故障和售后服務(wù)請(qǐng)求,我們會(huì)安排工人材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修。切實(shí)為我們的客戶解決后顧之憂,也為我們爭(zhēng)取回頭客奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【眾易居裝修網(wǎng)】那陳總,您對(duì)于現(xiàn)在在裝修的業(yè)主或者即將要裝修的業(yè)主有什么好的建議嗎?

看待裝修要保持理性,明確自己想要什么。裝修馬虎不得,選擇正規(guī)專業(yè)的裝飾公司是對(duì)日后有穩(wěn)固的保障,多聽(tīng)取設(shè)計(jì)師的建議,畢竟他們是專業(yè)的,設(shè)計(jì)師的作用就是保證最終效果的美觀且實(shí)用。

【眾易居裝修網(wǎng)】是什么樣的契機(jī)選擇了與眾易居裝修網(wǎng)合作呢?合作效果怎么樣?

擔(dān)心訂單問(wèn)題;另一方面,是你們的服務(wù),我覺(jué)得與你們的相處就像朋友一樣,有一種無(wú)法抗拒的信任感,在產(chǎn)品體驗(yàn)上,更好地提速了我們裝飾公司客戶管理的效能,產(chǎn)能加大,成本降低,所以整個(gè)合作是非常愉快的。

編后語(yǔ):陳總給小編的感覺(jué)特別的好,非常親切,相信炫星裝飾一定是惠民利民的好公司,以客戶為中心,想客戶之所想,一切從客戶角度出發(fā),真正做到中山裝潢界一顆永遠(yuǎn)燦爛的明珠!