營銷人員為什么拿不下訂單？這是很多裝企老板和設計師在苦惱的問題。

當獲取到業(yè)主的信息時，其實還僅僅只是經(jīng)營客戶的序幕，很少有第一次見面就簽訂訂單的客戶。只有真正在和業(yè)主的接觸中，才能了解業(yè)主，獲取反饋，提供有針對性的產(chǎn)品和服務，進而影響業(yè)主對裝企的看法和認同感，最終成功簽單，并把業(yè)主變?yōu)槠髽I(yè)的長期資產(chǎn)。

簡而言之，怎么才能拿下訂單，這就主要取決于關鍵點“客戶跟進管理”了。

 

在過去，傳統(tǒng)裝企更多的是利用Excel表格或訂單管理軟件系統(tǒng)來管理客戶訂單，存在信息資料展現(xiàn)形式過于呆板，客戶跟進記錄更新不及時，常常出現(xiàn)公式錯誤等問題。我們還知道，從事家裝行業(yè)的人辦公地點從來都不是固定的，跑工地更是家常便飯，這也就導致整理的系統(tǒng)數(shù)據(jù)以及業(yè)主的前期反饋無法利用在工作當中。若是手頭上有幾個業(yè)主都在一并跟進，很可能因為忙碌導致服務時間上的沖突，這樣業(yè)主的服務體驗一定不好，訂單也就只能“涼涼”了。

 

要知道，業(yè)務機會管理是企業(yè)盈利的關鍵，如果這些信息得不到正當引導和管理，你將會在營銷方面浪費大量的時間、金錢和資源。

如何有效率管理跟進客戶？比如設計師手上有很多客戶，想盡量做到對于潛力和重要客戶的精細化跟進，這樣需要花很多時間了解客戶信息以及跟蹤，前期熱情高漲的時候容易積極和客戶溝通，但是很多客戶跟蹤是個長期的過程，很容易在長途跋涉中就失去了耐心和做到真正有規(guī)律地聯(lián)系客戶，跟蹤過程也很容易故此失彼。下面來聽一聽眾易居裝修網(wǎng)的建議：

 

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電子表格都被隨意地保存在桌面、電子郵件或者U盤中，如果因此遺失了公司信息，那么造成的損失不可預估。而眾易居裝修網(wǎng)會員接單助手微信掃碼登陸，一鍵綁定，再也不用擔心公司數(shù)據(jù)被暴露。

正如前文所言，客戶跟進是一個長期的過程，流程一環(huán)扣一環(huán)，只有訂單狀態(tài)實時追蹤，每個節(jié)點都有專人循序漸進有條不紊的跟進，在跟單過程中不斷為客戶解決問題，才能最終實現(xiàn)簽單。

只要有新的訂單、新的業(yè)主反饋以及眾易居金牌客服反饋，你將第一時間接到反饋提醒，消息及時精準。

很多裝修公司常常因為忙碌忘記與業(yè)主約好的量房、跟進、看方案的時間，該會員接單助手可以自主設置待辦時間，系統(tǒng)定時提前提醒，避免因遺忘或跟單不緊，導致跟單失敗。

摒棄時空限制，隨時隨地跟單，移動化智能管理，就能讓客戶在生命周期中獲得較高的滿意度。

這一點就是純福利啦~話不多說，就是單多！機會擺在你面前，你還要一再錯過？！

眾易居裝修網(wǎng)會員接單助手的優(yōu)勢不僅僅表現(xiàn)在以上幾點。更重要的是，你能利用業(yè)主跟進體系的數(shù)據(jù)做出更好的營銷策略，將更有價值的銷售線索展現(xiàn)出來。利用眾易居裝修網(wǎng)會員接單助手，讓你的銷售有一個嶄新的開始吧！